Mobile / Ứng dụng
Trang này giải thích rõ cách qf33 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên — chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Khi bạn đăng ký tài khoản tại qf33, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn như ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi vận hành dịch vụ. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu phiên truy cập như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử điều hướng trong tài khoản nhằm phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Thông tin này không được dùng để nhận diện cá nhân ngoài mục đích bảo mật. Việc xử lý dữ liệu của bạn tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép theo quy định.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật của cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Số tài khoản ngân hàng bạn cung cấp chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền. Thông tin này được mã hóa và không hiển thị toàn bộ trong lịch sử giao dịch.
Dữ liệu thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ trực tiếp bởi qf33 và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính bạn cần nắm.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi hoạt động trong tài khoản qf33 của bạn — đăng nhập, cập nhật thông tin cá nhân, xem lịch sử giao dịch và liên hệ hỗ trợ.
Các giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi chính sách này, nhưng cổng thanh toán bên ngoài có chính sách riêng của họ.
Dữ liệu bạn để lại khi duyệt nội dung — cookie phiên, lịch sử điều hướng trong sảnh — được thu thập và xử lý theo chính sách này.
Các nhà cung cấp trò chơi như và vận hành nền tảng riêng. qf33 không kiểm soát chính sách dữ liệu của họ; hãy xem điều khoản của từng nhà cung cấp nếu cần.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân lưu trong tài khoản qf33. Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa họ tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại bất cứ lúc nào. Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ những dữ liệu gì về bạn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — đội ngũ sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều được xử lý bởi đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Vào mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Gửi yêu cầu giải thích về dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi phản hồi để bảo vệ tài khoản của bạn.
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số thông tin giao dịch được giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh danh tính.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của qf33.
Sử dụng tính năng chat trong tài khoản để đặt câu hỏi nhanh về chính sách hoặc yêu cầu hướng dẫn xử lý dữ liệu cá nhân.
Truy cập mục Hỗ trợ trên trang web để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và tìm đường dẫn đến biểu mẫu yêu cầu chính thức.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn ở mọi bước — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống qf33 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin thanh toán như ZaloPay và thẻ ghi nợ không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình, ngoại trừ dữ liệu giao dịch phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để hỏi về bất kỳ thay đổi nào trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách qf33 xử lý dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mã PIN ví điện tử trên hệ thống của mình.
Có. Đăng nhập vào tài khoản để xem thông tin cơ bản, hoặc gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu để bảo vệ tài khoản của bạn.
Vào mục cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán. Nếu muốn xóa toàn bộ dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ — một số thông tin giao dịch được giữ lại theo quy định pháp luật.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành dịch vụ như cổng thanh toán, trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật.
Chính sách của qf33 bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên nền tảng này. Các nhà cung cấp trò chơi như và có chính sách riêng cho nền tảng của họ.